Não estou vendo o número do pedido de compra (PO) na página de registros de auditoria no Ariba Sourcing depois de a solicitação de cotação (RFQ) ter sido adjudicada e o pedido de compra ter sido criado no SAP ERP.

O cenário completo para a RFQ iniciada no ERP é o seguinte:

1. Uma RFQ é criada na transação ERP ME41.
2. Neste ponto, o tipo de documento QuoteRequest é enviado do ERP para o SAP Integration Suite, gateway gerenciado para gerenciamento de despesas e SAP Business Network. Após a transformação do documento, o mesmo é enviado para o Ariba Sourcing.
3. Depois de a adjudicação ser efetuada no Ariba Sourcing, um tipo de documento QuoteMessageOrder (para PO) ou QuoteMessageContract (para contrato) é enviado de volta da Ariba para o SAP Integration Suite, gateway gerenciado para gerenciamento de despesas e SAP Business Network e, após a transformação do documento, ele é enviado para o SAP ERP.
4. Um pedido de compra é criado e a interface para a resposta do contrato envia um ContractStatusUpdateRequest para o SAP Integration Suite, gateway gerenciado para gerenciamento de despesas e SAP Business Network que é encaminhado para a Ariba. Este payload contém a atualização do evento que é enviada para sourcing.

O número do pedido de compra (PO) não está visível nos registros de auditoria do evento de sourcing porque a mensagem de confirmação ContractStatusUpdateRequest não está sendo enviada com êxito do SAP ERP de volta para o Ariba Sourcing após a criação do pedido de compra. Esta falha pode ser devido a vários motivos:

• A interface para a mensagem de resposta não está publicada no SAP ERP.
• Existem erros técnicos (por exemplo, problemas de autorização) que impedem o envio da mensagem, que podem ser verificados nas transações SRT_MONI ou SLG1.
• A mensagem é enviada, mas falta o código do evento de sourcing, que é necessário para vincular a atualização ao evento correto.
• O Ariba Sourcing não está configurado para aceitar e processar a mensagem de confirmação de um sistema externo.

Se você estiver enfrentando problemas com este cenário, consulte os pontos abaixo:

Se ContractStatusUpdateRequest não estiver sendo acionado depois de o ERP receber o QuoteMessageOrder:

1. Certifique-se de que a interface de resposta está publicada. Vá para a transação SPRO > IMG de referência SAP.
2. Clique em Integração com outros componentes SAP > SAP Integration Suite, gateway gerenciado para Spend Management e SAP Business Network > Integração do SAP Ariba Strategic Sourcing Suite > Configurações gerais > Configurar a interface > Configurar conexões para enviar mensagens.
3. Na seção Mensagens de saída, certifique-se de que a Resposta do Ariba Contract foi verificada e publicada.
4. Se a interface tiver sido publicada, certifique-se de que você não está tendo erros na transação SRT_MONI que estão impedindo que a resposta seja enviada para o SAP Integration Suite, gateway gerenciado para gerenciamento de despesas e SAP Business Network (por exemplo, 401 erros não autorizados).
5. Se você não tiver erros na transação SRT_MONI, verifique também se existem erros na transação SLG1.

Se ContractStatusUpdateRequest estiver sendo acionado (de ERP para Ariba) depois de QuoteMessageOrder / QuoteMessageContract ter sido enviado para o ERP:

1. SAP Integration Suite, gateway gerenciado para Spend Management e SAP Business Network > Transaction Tracker e procure pela mensagem ConctractStatusUpdateRequest.
2. Faça o download do payload pós-mapeamento e verifique se o Código do evento de sourcing está preenchido no payload.
3. Se isso não for preenchido e se você estiver utilizando uma versão SP anterior a SP5, verifique as notas SAP abaixo:
   • 2676629 - Ocorreu um erro “Nenhum espaço de trabalho do contrato encontrado com o código do contrato AXXXX.” no SAP Ariba Sourcing quando o SAP ERP enviou a mensagem ContractStatusUpdateRequest após a criação do pedido de compra no sistema SAP ERP.
   • 2849390 - O código do contrato não estava sendo atualizado no SAP ERP

Se ContractStatusUpdateRequest for acionado e você ainda não estiver vendo o evento em Sourcing:

1. Verifique com a equipe de sourcing se o parâmetro está ativado: Mensagem de confirmação do sistema externo. Consulte Por que a mensagem de confirmação para uma mensagem de cotação não está atualizando o projeto de sourcing?
2. Verifique se a fila está registrada no lado ERP. Consulte o artigo: 1915747 - PurchasingContractSRMReplicationConfirmation_Out ou PurchasingContractERPConfirmation_Out não é acionado.

• Este fluxo de documentos é descrito com imagens no guia Visão geral do SAP Integration Suite, gateway gerenciado para gerenciamento de despesas e SAP Business Network na seção 4.6.2 SAP Ariba Sourcing - solicitação de cotação.
• 2676629 - Ocorreu um erro “Nenhum espaço de trabalho do contrato encontrado com o código do contrato AXXXX.” no SAP Ariba Sourcing quando o SAP ERP enviou a mensagem ContractStatusUpdateRequest após a criação do pedido de compra no sistema SAP ERP.
• 2849390 - O código do contrato não estava sendo atualizado no SAP ERP
• Por que a mensagem de confirmação para uma mensagem de cotação não está atualizando o projeto de sourcing?
• 1915747 - PurchasingContractSRMReplicationConfirmation_Out ou PurchasingContractERPConfirmation_Out não é acionado.

SAP Integration Suite, gateway gerenciado > Gateway gerenciado para Sourcing Integração