Non visualizzo il numero dell'ordine d'acquisto nella pagina dei registri di controllo di Ariba Sourcing dopo l'assegnazione della richiesta di quotazione (RDQ) e la creazione dell'ordine d'acquisto in SAP ERP.

L'intero scenario per la RDQ avviata in ERP è il seguente:

1. Nella transazione ERP ME41 viene creata una richiesta di offerta.
2. A questo punto, il tipo di documento QuoteRequest viene inviato da ERP a SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network. Dopo la trasformazione del documento, lo stesso viene inviato ad Ariba Sourcing.
3. Una volta eseguita l'assegnazione in Ariba Sourcing, un tipo di documento QuoteMessageOrder (per ordine d'acquisto) o QuoteMessageContract (per contratto) viene reinviato da Ariba a SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network e dopo la trasformazione del documento viene inviato a SAP ERP.
4. Viene creato un ordine d'acquisto e l'interfaccia per la risposta al contratto invia una ContractStatusUpdateRequest a SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network instradata ad Ariba. Questo payload contiene l'aggiornamento dell'evento inviato a Sourcing.

Il numero dell'ordine d'acquisto non è visibile nei registri di controllo dell'evento di sourcing perché il messaggio di conferma ContractStatusUpdateRequest non viene inviato correttamente da SAP ERP ad Ariba Sourcing dopo la creazione dell'ordine d'acquisto. Questo errore può essere dovuto a diversi motivi:

• L'interfaccia per il messaggio di risposta non è pubblicata in SAP ERP.
• Esistono errori tecnici (ad es. problemi di autorizzazione) che impediscono l'invio del messaggio, che possono essere controllati nelle transazioni SRT_MONI o SLG1.
• Il messaggio viene inviato, ma manca l'ID dell'evento di sourcing, necessario per collegare l'aggiornamento all'evento corretto.
• Ariba Sourcing non è configurato per accettare ed elaborare il messaggio di conferma proveniente da un sistema esterno.

In caso di problemi con questo scenario, fare riferimento ai punti seguenti:

Se ContractStatusUpdateRequest non viene avviato dopo che il sistema ERP riceve QuoteMessageOrder:

1. Assicurarsi che l'interfaccia di risposta sia pubblicata. Passare alla transazione SPRO > IMG di riferimento SAP.
2. Fare clic su Integrazione con altri componenti SAP > SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network > Integrazione SAP Ariba Strategic Sourcing Suite > Impostazioni generali > Configura interfaccia > Configura connessioni per inviare messaggi.
3. Nella sezione Messaggi in uscita, assicurarsi che Ariba Contract Response sia stato selezionato e pubblicato.
4. Se l'interfaccia è stata pubblicata, assicurarsi di non avere errori nella transazione SRT_MONI che impediscono l'invio della risposta a SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network (ad esempio, 401 errori non autorizzati).
5. Se non si riscontrano errori nella transazione SRT_MONI, controllare la presenza di errori anche nella transazione SLG1.

Se ContractStatusUpdateRequest viene avviato (da ERP ad Ariba) dopo che QuoteMessageOrder/QuoteMessageContract è stato inviato al sistema ERP:

1. SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network > Transaction Tracker e cercare il messaggio ConctractStatusUpdateRequest.
2. Scaricare il payload dopo il mapping e controllare se l'ID dell'evento di sourcing è compilato nel payload.
3. Se questo non è alimentato e si sta utilizzando una versione SP precedente a SP5, controllare le seguenti note SAP:
   • 2676629 - Si è verificato un errore "Nessuna area di lavoro contratti trovata con l'ID contratto AXXXX." in SAP Ariba Sourcing quando il sistema SAP ERP ha inviato il messaggio ContractStatusUpdateRequest dopo la creazione dell'ordine d'acquisto nel sistema SAP ERP.
   • 2849390 - ID contratto non aggiornato in SAP ERP

Se ContractStatusUpdateRequest viene attivato e l'evento non viene ancora visualizzato in Sourcing:

1. Verificare con il team di sourcing se il parametro è abilitato: Messaggio di conferma dal sistema esterno. Fare riferimento a Perché il messaggio di conferma di un messaggio di quotazione non aggiorna il progetto di sourcing?
2. Controllare se la coda è registrata lato ERP. Vedere articolo: 1915747 - PurchasingContractSRMReplicationConfirmation_Out o PurchasingContractERPConfirmation_Out non viene attivato.

• Questo flusso di documenti viene descritto con immagini nella guida alla panoramica di SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network nella sezione 4.6.2 SAP Ariba Sourcing - richiesta di quotazione.
• 2676629 - Si è verificato un errore "Nessuna area di lavoro contratti trovata con l'ID contratto AXXXX." in SAP Ariba Sourcing quando il sistema SAP ERP ha inviato il messaggio ContractStatusUpdateRequest dopo la creazione dell'ordine d'acquisto nel sistema SAP ERP.
• 2849390 - ID contratto non aggiornato in SAP ERP
• Perché il messaggio di conferma di un messaggio di quotazione non aggiorna il progetto di sourcing?
• 1915747 - PurchasingContractSRMReplicationConfirmation_Out o PurchasingContractERPConfirmation_Out non vengono avviati.

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