Je ne vois pas le numéro du bon de commande sur la page des journaux d'audit dans Ariba Sourcing après l'adjudication de l'appel d'offre et la création du bon de commande dans SAP ERP.

L'intégralité du scénario pour l'appel d'offre initié dans le système ERP se présente comme suit :

1. Une demande d'offre est créée dans la transaction ERP ME41.
2. À ce stade, le type de document QuoteRequest est envoyé du système ERP à SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network. Après la transformation du document, il est envoyé à Ariba Sourcing.
3. Une fois l'adjudication effectuée dans Ariba Sourcing, un type de document QuoteMessageOrder (pour BdC) ou QuoteMessageContract (pour contrat) est renvoyé d'Ariba à SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network, et après la transformation du document, il est envoyé à SAP ERP.
4. Un bon de commande est créé et l'interface de la réponse au contrat envoie une demande ContractStatusUpdateRequest à SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network qui est acheminée vers Ariba. Ces données utiles contiennent la mise à jour de l'événement envoyée à Sourcing.

Le numéro de bon de commande n'est pas visible dans les journaux d'audit de l'événement de sourcing car le message de confirmation ContractStatusUpdateRequest n'est pas correctement renvoyé de SAP ERP à Ariba Sourcing après la création du bon de commande. Cet échec peut être dû à plusieurs raisons :

• L'interface du message de réponse n'est pas publiée dans SAP ERP.
• Des erreurs techniques (par exemple, des problèmes d'autorisation) empêchent l'envoi du message, qui peut être contrôlé dans les transactions SRT_MONI ou SLG1.
• Le message est envoyé, mais il manque l'ID d'événement de sourcing, ce qui est nécessaire pour lier la mise à jour à l'événement correct.
• Ariba Sourcing n'est pas configuré pour accepter et traiter le message de confirmation d'un système externe.

Si vous rencontrez des problèmes avec ce scénario, reportez-vous aux points suivants :

Si ContractStatusUpdateRequest n'est pas déclenchée après que le système ERP a reçu le document QuoteMessageOrder :

1. Assurez-vous que l'interface de réponse est publiée. Accédez à la transaction SPRO > Guide de référence SAP.
2. Cliquez sur Intégration avec d'autres composantes SAP > SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network > Intégration de SAP Ariba Strategic Sourcing Suite > Paramètres généraux > Configurer l'interface > Configurer les connexions pour envoyer des messages.
3. Dans la section Messages sortants, assurez-vous que Réponse au contrat Ariba a été cochée et publiée.
4. Si l'interface a été publiée, assurez-vous de ne pas avoir d'erreurs dans la transaction SRT_MONI qui empêchent l'envoi de la réponse à SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network (par exemple, 401 erreurs non autorisées).
5. Si vous ne rencontrez aucune erreur dans la transaction SRT_MONI, contrôlez également les erreurs dans la transaction SLG1.

Si ContractStatusUpdateRequest est déclenchée (du système ERP à Ariba) après l'envoi de QuoteMessageOrder / QuoteMessageContract au système ERP :

1. SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network > Transaction Tracker et recherchez le message ConctractStatusUpdateRequest.
2. Téléchargez les données utiles post-mappage et vérifiez si l'ID d'événement de sourcing est renseigné dans les données utiles.
3. Si cette zone n'est pas renseignée et si vous utilisez une version SP antérieure à SP5, consultez les notes SAP ci-dessous :
   • 2676629 - Une erreur "Aucun espace de travail Contrat trouvé avec l'ID de contrat AXXXX" s'est produite dans SAP Ariba Sourcing lorsque SAP ERP a envoyé le message ContractStatusUpdateRequest après la création du bon de commande sur le système SAP ERP.
   • 2849390 - L'ID du contrat n'était pas mis à jour dans SAP ERP.

Si ContractStatusUpdateRequest est déclenché et que vous ne voyez toujours pas l'événement dans Sourcing :

1. Vérifiez auprès de l'équipe Sourcing si le paramètre est activé : Message de confirmation du système externe. Reportez-vous à Pourquoi le message de confirmation d'un message de devis ne met pas à jour le projet de sourcing ?
2. Vérifiez si la file d'attente est enregistrée côté ERP. Voir l'article : 1915747 - PurchasingContractSRMReplicationConfirmation_Out ou PurchasingContractERPConfirmation_Out n'est pas déclenché.

• Ce flux de documents est décrit avec des images dans le guide Présentation de SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network dans la section 4.6.2 SAP Ariba Sourcing - Demande d'offre.
• 2676629 - Une erreur "Aucun espace de travail Contrat trouvé avec l'ID de contrat AXXXX" s'est produite dans SAP Ariba Sourcing lorsque SAP ERP a envoyé le message ContractStatusUpdateRequest après la création du bon de commande sur le système SAP ERP.
• 2849390 - L'ID du contrat n'était pas mis à jour dans SAP ERP.
• Pourquoi le message de confirmation d'un message de devis ne met-il pas à jour le projet de sourcing ?
• 1915747 - PurchasingContractSRMReplicationConfirmation_Out ou PurchasingContractERPConfirmation_Out n'est pas déclenché.

Passerelle gérée SAP Integration Suite > Passerelle gérée pour Sourcing - Intégration