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FAQ KB0401752
주요 사건에 대한 근본 원인 분석(RCA, Root Cause Analysis)은 어떻게 찾을 수 있습니까?
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증상
주요 사건에 대한 근본 원인 분석(RCA, Root Cause Analysis)을 찾아야 합니다. RCA를 어디에서 찾는지 또는 주요 사건 이벤트 알림을 구독하는 방법을 잘 모르겠습니다.
환경
SAP Ariba Procurement
SAP Ariba Sourcing
해결
이벤트가 생성되면 DSC(지정 지원 담당자)가 자동으로 주요 문제점 통지를 받습니다.
통지를 받지 못했으며 RCA를 찾거나 주요 사건 이벤트에 등록해야 하는 경우:
- SAP for Me에 로그인합니다.
- 시스템 및 프로비저닝 탭으로 이동합니다.
- 주요 인시던트 이벤트를 찾습니다.
RCA는 주요 사건이 안정화된 후 약 10일(영업일 기준) 동안 다운로드할 수 있습니다.
추가 참조
적용 대상
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
공급자 정보 및 실적 관리
구매
전략적 계약
전략적 소싱