Foire aux questions KB0401752
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Comment trouver l'analyse des causes profondes (ACP) d'un incident majeur ?
Symptôme

Je dois rechercher l'analyse des causes profondes (ACP) d'un incident majeur. Je ne sais pas où localiser l'ACP ou comment m'abonner aux notifications d'événements d'incident majeur. 


Environnement

SAP Ariba Procurement
SAP Ariba Sourcing


Résolution

Votre contact assistance désigné (CAD) reçoit automatiquement la notification d'incident majeur lorsqu'un événement est créé.

Si vous n'avez pas reçu la notification et que vous devez localiser l'ACP ou vous abonner à l'événement d'incident majeur :

  1. Connectez-vous à SAP for Me.
  2. Accédez à l'onglet Systèmes et mise à disposition.
  3. Localisez l'événement Incident majeur.

L'ACP pourra être téléchargée environ 10 jours ouvrables après la stabilisation de l'incident majeur.


Voir également

SAP for Me



S'applique à

Achats
Contrats stratégiques
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Sourcing stratégique
Supplier Information and Performance Management

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