Quando emito pedidos de compra (POs), eles não estão chegando ao SAP Business Network para alguns fornecedores. Os pedidos estão chegando ao ERP sem problemas e não existem erros na requisição de compra (RC) ou no histórico do pedido.

SAP Ariba Purchasing and Receiving

1. Criar requisição
2. A requisição permanece no status Processamento de pedidos
3. A mensagem de êxito do pedido enviado para o SAP Business Network não é mostrada na guia Histórico da requisição

As causas possíveis para este problema são:

• O mapeamento real do local do fornecedor do método preferencial de processamento de pedidos é o seguinte:
  • URL:
    • Não existe nenhum código do Ariba Network (ANID) atribuído ao fornecedor global (ou organização do fornecedor) e ao local do fornecedor.
    • Não existe nenhum código do Ariba Network (ANID) atribuído ao local do fornecedor.
    • O parâmetro Application.Procure.EnhancedOrderRoutingToANForERPOrders está desativado.
  • E-mail: existe um código do Ariba Network (ANID) atribuído ao fornecedor global e ao local do fornecedor.

O fornecedor precisa ser configurado corretamente para receber pedidos de compra. Certifique-se de que o fornecedor cumpre os seguintes critérios:

Fornecedores do SAP Business Network

• O campo PreferredOrderingMethod do local do fornecedor está definido como URL
• Somente o código do Ariba Network é preenchido no fornecedor global
• Somente o código do Ariba Network é preenchido no local do fornecedor
• Ideal para contas empresariais

Enviar e-mail aos fornecedores

• O campo PreferredOrderingMethod do local do fornecedor está definido como E-mail
• Somente o código do Ariba Private Network é preenchido no local do fornecedor
• Remover o código do Ariba Network dos dados do fornecedor global e do local do fornecedor
• Para uma configuração mais detalhada, revise KB1255011: Como mapear um fornecedor com e-mail para método de processamento de pedidos preferencial?
• Destina-se a contas padrão ou Light

Todos os fornecedores

• Application.Procure.OrderMethods tem o Método de ordem ERPCC como a principal opção.

Nota:

• As contas empresariais e as contas padrão têm um código do Ariba Private Network, por isso ambas as contas podem usar o método E-mail.
• No entanto, somente as contas empresariais podem usar o método URL por terem um código do Ariba Network.

Além disso, outras causas principais a serem analisadas podem ser:

• O parâmetro Application.Procure.OrderMethods não tem o Método de pedidos ERPCC como opção principal (isso afetaria todos os fornecedores).
• As alterações na configuração no nível do local comum ou do fornecedor entre alterações de pedidos podem fazer com que o pedido não seja enviado para o SAP Business Network.
• Se o pedido de compra for um pedido de alteração, onde não foi tentado enviar sua versão original para o SAP Business Network, o SAP Ariba Buying & Invoicing não tentará enviar a alteração de pedido para o SAP Business Network. Nesse caso, a configuração do fornecedor não influenciará a alteração do pedido.
• O pedido de compra contém um anexo com mais de 10 MB.

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