Nota di supporto KB0401550
Posta elettronica
Errore: "400-4XX -> Problema di autenticazione,Forbidden,Non trovato -> controllare che il sistema di destinazione abbia fornito dettagli di autenticazione validi in CIG"
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Problema

Durante la replica dei dati di anagrafica di sourcing da SAP ERP ad Ariba Sourcing tramite Cloud Integration Gateway (CIG) viene visualizzato l'errore seguente:

Documento non riuscito durante HTTP post per cliente XXXXXXXXX-T - Nome realm 111111 con codice di risposta HTTP :500 e messaggio di risposta: NON RIUSCITO. Azione suggerita: registrazione HTTP nel sistema di destinazione non riuscita e messaggio di risposta sopra riportato ricevuto. Risposta errore HTTP comune e relative azioni suggestive. 500 -> Errore server interno -> Controllare nel sistema di destinazione l'esatta natura dell'errore di richiesta. 400-4XX -> Problema di autenticazione, Forbidden,Non trovato -> Controllare il sistema di destinazione se sono disponibili dettagli di autenticazione validi in CIG oppure il servizio di destinazione è disponibile, il servizio del sistema di destinazione ha dichiarato il diritto ACL. Codice errore CIG: CIG-PLT-04640

Risoluzione

Assicurarsi di inviare l'ID di sistema e l'ID realm corretti nel payload, ad esempio:

<Nome parametro="realm">
<value>customer_realm</value>
</Parametro>
<Nome parametro="IDsistema">
<value>ERPCLNT123 </value>
</Parametro>
<Nome parametro="Soluzione">
<value>Sourcing</value>
</Parametro>
<Nome parametro="ID sistema">
<value>ERPCLNT123</value>
</Parametro>

È possibile controllare se la tabella ARBCIG_AUTHPARAM utilizza il nome realm corretto.

Causa

Questo errore si verifica perché l'ID sistema ERP è stato inviato come nome realm nel parametro ID realm. Poiché l'ID sistema ERP non è un nome realm valido, l'integrazione non riesce a trovare il rispettivo endpoint.

Informazioni supplementari

Questo è spiegato nella Guida alla panoramica di SAP Ariba Cloud Integration Gateway.


Si applica a

Strategic Sourcing

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