Nota de suporte KB0401543
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Requisição travada no status Aprovado com Erro: a requisição PRXXXX não foi enviada para o sistema externo
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Sintoma

As requisições de compra (RCs) penduradas em um status Aprovado com vários erros no histórico, indicando:

Erro: a requisição PRXXXX não foi enviada para o sistema externo

Normalmente, isso é visto quando você está usando a funcionalidade de verificação de orçamento em tempo real (RTBC) e os erros geralmente serão vistos muitas vezes após a aprovação da requisição de compra, uma vez que a tarefa programada Reenviar requisições com falha para verificações de orçamento externas tenta reenviar as RCs.


Ambiente

SAP Ariba Buying and Invoicing


Causa

O ERP não fornece uma resposta válida à chamada RTBC efetuada após a aprovação da requisição de compra. Quando o ERP fornece uma resposta de falha, é esperado que a requisição de compra permaneça no status Aprovado até que uma resposta válida seja recebida.


Resolução

Você precisa trabalhar com sua equipe de ERP para determinar por que o ERP não fornece uma resposta válida à solicitação SOAP RTBC.



Aplicável a

Compras
Compras > Pedidos de compra > Verificação de orçamento do pedido de compra

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