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Preguntas más frecuentes KB0401390
¿Cómo puedo crear un incidente de SAP OSS?
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Síntoma
¿Cómo puedo crear un incidente de SAP OSS?
Resolución
Para cualquier problema principal del producto de SAP que no sea causado por el software proporcionado por Ariba, debe utilizar https://me.sap.com/home
registrar un incidente en un componente relevante para involucrar a los equipos de soporte de productos de SAP que son propietarios del software.
Para obtener pasos detallados para crear un incidente SAP OSS, consulte el artículo de la base de conocimientos de SAP 1296527 - Cómo crear un caso de soporte para SAP Support - SAP for Me - SAP for Me
Véase también
Para ver vídeos sobre el uso de https://me.sap.com/home, consulte el SAP Knowledge Base Article 1502753 - ARCHIVE - Vídeos explicativos sobre SAP ONE Support Launchpad en YouTube - Versión en inglés - SAP for Me
Se aplica a
Ciclo de vida y rendimiento de proveedor
Compras
Contratos estratégicos
Gestión de catálogo
Gestión de la información y el rendimiento de los proveedores
Sourcing estratégico
Spend Visibility