---
article_id: KB0400968
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registration & Onboarding
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ms
created: 2026-06-24
updated: 2026-06-24
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400968_ms
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400968_ms?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0400968/ms
---

# Kami menemui akaun sedia ada berdasarkan maklumat yang anda masukkan. Sila semak semula.

## Symptom

Apabila cuba mencipta akaun baharu melalui e-mel jemputan yang dihantar oleh pembeli atau pendaftaran sendiri daripada Portal Pendaftaran Pembekal, mesej amaran di bawah muncul:

Kami menemui akaun sedia ada berdasarkan maklumat yang anda masukkan. Sila semak semula.

## Cause

Apabila mendaftarkan akaun baharu pada SAP Business Network, sistem akan menyemak secara automatik untuk:

- Nama syarikat
- Domain e-mel syarikat
- Nombor DUNS
- Pengenal pasti lain berpaut ke syarikat anda

Jika padanan ditemui, anda akan mendapat mesej amaran seperti:

Kami menemui akaun sedia ada yang sepadan dengan butiran syarikat anda. Sila semaknya sebelum meneruskan.

## Resolution

Untuk menyemak akaun anda atau seseorang dalam syarikat anda mungkin telah mendaftar, ikuti langkah ini:

1. Klik **Semak akaun** dalam mesej amaran timbul.
2. Semak akaun yang sepadan. Anda boleh memaparkan butiran setiap akaun daripada **cadangan Teratas** dan senarai **akaun sedia ada yang Lain**.

- Jika anda menemui akaun sedia ada yang anda ingin gunakan, klik **Hubungi pentadbir** untuk menghantar mesej kepada pentadbir akaun yang meminta capaian. Kemudian klik **Hantar e-mel**.  
  Setelah pentadbir akaun sedia ada menambah anda sebagai pengguna, anda akan dapat log masuk melalui jemputan menggunakan akaun tersebut.
- Jika tiada akaun yang dipaparkan berkaitan, klik **Kembali** > **Teruskan penciptaan akaun** untuk mencipta akaun baharu. Setelah akaun dicipta dan anda telah daftar masuk, anda akan dipautkan kepada pembeli dan mana-mana dokumen / acara yang telah dihantar kepada anda.

## See Also

- E-mel kepada pentadbir akaun akan dihantar daripada ordersender-prod@ansmtp.ariba.com
- SAP tidak boleh menyediakan maklumat akaun tertentu, seperti alamat e-mel atau butiran pentadbir. Cara terbaik untuk mengetahui orang yang mendaftar akaun sedia ada yang lain ialah untuk menghantar e-mel kepada pentadbir secara langsung melalui butang **Hubungi pentadbir**.

## Keywords

pendaftaran pembekal,onboarding pembekal, semak akaun sedia ada, kami menemui akaun sedia ada berdasarkan