サポートノート KB0400915
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請求書照合は未処理の例外と照合されました。
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現象

未処理の例外がある請求書照合 (IR) 申請が照合され、[支払済み]/[支払処理中] 状況になりました。


原因

例外を処理する承認者が請求書照合に存在しません。そのため、未処理の例外がある場合は照合が行われ、請求書照合の [金額] および [数量] に存在する値が [支払申請のエクスポート] タスクで ERP に送信されます。これは、想定されるシステム動作です。


解決

対応する例外処理担当者を IR 承認プロセスに追加します。

[請求書例外の種類] 設定の [請求書例外処理担当者] は、請求書照合の承認経路に自動的に追加されることを保証しません。
例外ハンドラが正しく追加されるように、対応する例外を承認プロセスに追加する必要があります。

  1. [管理] → [承認プロセス] の順に選択します。
  2. 請求書照合アクティブなプロセスを選択します。
  3. 関連ノードへのナビゲート (例外ハンドラ)
  4. Lookup.csv ファイルを修正して、関連する例外および例外処理担当者を含めます。


該当項目

請求書 > 請求書照合
請求書 > 請求書照合 > 請求書照合の例外

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