Comment puis-je contacter mon acheteur ?

Vous pouvez contacter votre acheteur de deux façons après vous être connecté à votre compte fournisseur Business Network.

1. Par message instantané.

2. À l'aide des informations de contact qu'il a fournies dans son compte. Si vous êtes l'administrateur du compte ou un utilisateur non administrateur disposant du droit d'accès Administration des clients, vous pouvez rechercher les informations de contact de votre client en suivant ces étapes :

1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur les [initiales de l'utilisateur] > Paramètres > Relations clients.
2. Sous Clients actuels, cliquez sur [nom de la société] de votre acheteur.
3. Sur la page Détails du client, les détails de contact de votre acheteur sont disponibles dans la section Informations de contact de niveau société.

Pour obtenir des informations spécifiques sur la manière de configurer votre compte et de réaliser des transactions avec votre acheteur, sélectionnez Portail d'informations Fournisseurs sur la page Détails du client.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (administration de compte acheteur et fournisseur)