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Perguntas frequentes KB0400853
Como envio/atualizo meu questionário de registro de fornecedor?
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Sintoma
Recebo uma notificação do meu cliente solicitando a atualização do meu questionário de registro de fornecedor
Resolução
- Inicie sessão em https://proposals.seller.ariba.com.
- Na guia Cliente, clique em Questionário de registro de fornecedor.
- Se você estiver atualizando sua resposta, precisará clicar em Revisar resposta > OK.
- Preencha e/ou atualize todas as informações obrigatórias.
- (Opcional) Você pode clicar em Salvar rascunho para salvar suas respostas/alterações.
- Clique em Enviar resposta completa assim que o questionário estiver concluído.
Certifique-se de enviar seu questionário dentro da linha do tempo fornecida. No início, o questionário geralmente fica aberto por 1 mês. Depois de você enviá-lo e ele ser aceito pelo comprador, o questionário geralmente seria reaberto por um período de tempo mais longo para você fornecer atualizações, se existentes.
- Você só pode enviar ou atualizar, se o questionário estiver no status Aberto ou Reenvio pendente.
- Se seu questionário estiver Fechado, isso significa que você perdeu o prazo de envio. Entre em contato diretamente com seu cliente para solicitar a reabertura do mesmo.
- Se o status for Aprovação pendente, seu cliente deve aprovar ou solicitar mais informações em seu envio anterior antes de você poder enviar uma atualização.
- Se o status for Registro recusado, isso significa que seu cliente recusou seu registro. Convém entrar em contato diretamente com seu cliente para solicitar explicações e qualquer outro passo a seguir.
Consulte também
Sua conta de empresa ou de usuário não existe no site do [comprador]
Aplicável a
Supplier Lifecycle & Performance
Supplier Lifecycle & Performance > Registro do Supplier Lifecycle & Performance