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Foire aux questions KB0400853
Comment soumettre/mettre à jour mon questionnaire d'inscription fournisseur ?
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Symptôme
Je reçois une notification de mon client demandant à mettre à jour mon questionnaire d'inscription fournisseur.
Résolution
- Connectez-vous à l'adresse https://proposals.seller.ariba.com.
- Dans l'onglet Client, cliquez sur Questionnaire d'inscription fournisseur.
- Si vous mettez à jour votre réponse, vous devrez cliquer sur Modifier la réponse > OK.
- Complétez et/ou mettez à jour toutes les informations obligatoires.
- (Facultatif) Vous pouvez cliquer sur Enregistrer l'ébauche pour enregistrer vos réponses/modifications.
- Cliquez sur Soumettre l'intégralité de la réponse une fois le questionnaire terminé.
Assurez-vous de soumettre votre questionnaire dans le délai indiqué. Au début, le questionnaire est généralement ouvert pendant 1 mois. Une fois que vous l'avez soumis et qu'il est accepté par l'acheteur, le questionnaire se rouvre généralement pendant une période plus longue pour que vous fournissiez des mises à jour, le cas échéant.
- Vous pouvez uniquement soumettre ou mettre à jour si le questionnaire est au statut Ouvert(e) ou En attente de nouvelle soumission.
- Si votre questionnaire est Fermé, cela signifie que vous avez dépassé le délai de soumission. Contactez directement votre client pour demander à le rouvrir.
- Si le statut est En attente d'approbation, votre client doit approuver ou demander des informations complémentaires lors de votre soumission précédente avant de pouvoir soumettre une mise à jour.
- Si le statut est Inscription refusée, cela signifie que votre client a refusé votre inscription. Vous pouvez contacter directement votre client pour lui demander des explications et toute autre étape à suivre.
Voir aussi
Votre société ou votre compte utilisateur n'existe pas sur le site [acheteur].
S'applique à
Supplier Lifecycle and Performance
Supplier Lifecycle and Performance > Inscription Supplier Lifecycle and Performance