 |
| ||||||||
常见问题 KB0400826
如何拒绝已完全批准和处理的服务工作单？
为您方便起见，此知识库文章由机器进行翻译。SAP Ariba 不会对有关机器翻译的准确性或完整性提供任何保证。您可以通过使用语言选择器切换到英语来查找原始内容。
症状
如何拒绝已完全批准和处理的服务条目表 (SES)？
解决方案
如果 SES 是从 ERP 导入的，您将无法强制拒绝 SES；这是通过设计 创建更正 SES
否则，如果您的站点将 SES 导出到 ERP 以进行外部审批，请仅启用其中一个集成任务导出服务工作单状态或异步导出服务工作单状态。
此外，如果您的站点使用面向开支管理的 SAP Integration Suite 托管网关和 SAP Business Network 将 SES 发送到 ERP，请确保版本在 SP06 之后，并使用智能配置管理器 (ICM) 启用自助服务参数 Application.ServiceSheet.FixSESStatusIntegrationForCIG
接下来，让指定的支持联系人 (DSC) 提交案例，以启用功能切换 CreateServiceSheet 和 ExportServiceSheet（如果尚未启用）。
之后，只要没有针对它的发票，或者每个发票都处于以下状态之一，现场服务管理员组中的任何用户都可以强制拒绝任何处于已处理状态的 SES：
- 正在撰写
- 已提交
- 正在等待服务工作单审批
- 已拒绝
- 已拒绝
- 取消
因此，如果您有想要强制拒绝的 SES，请确保首先拒绝或取消任何相关发票或发票核算 (IR) 文档。
如果任何相关 IR 获得完全批准，则强制拒绝这些发票核算。
另请参照
有关详细信息，请参阅
适用产品
采购 > 服务采购 > 服务工作单