Como rejeito uma folha de registro de serviços (FRS) totalmente aprovada e processada?

Se a FRS tiver sido importada do seu ERP, você não poderá forçar a rejeição da FRS; isso é por design Criar uma FRS de correção

Caso contrário, se seu site exportar a FRS para seu ERP para aprovação externa, habilite exatamente uma das tarefas de integração Exportar status da folha de registro de serviços ou Exportar status da folha de registro de serviços de forma assíncrona.

Adicionalmente, se seu site usar o SAP Integration Suite, gateway gerenciado para gerenciamento de despesas e SAP Business Network para enviar FRS para seu ERP, certifique-se de que a versão é posterior a SP06 e use o Gerenciador inteligente de configuração (ICM) para habilitar o parâmetro de autosserviço Application.ServiceSheet.FixSESStatusIntegrationForCIG

Em seguida, peça ao seu contato de suporte designado para criar um caso para habilitar a alternância de recursos CreateServiceSheet e ExportServiceSheet se ela ainda não estiver habilitada.

Depois disso, qualquer usuário no grupo Administrador de serviço de campo pode Forçar rejeição de qualquer FRS no status Processado, desde que não tenha faturas em relação à mesma, ou se cada fatura estiver em um dos seguintes status:

• Em composição
• Enviado
• Aguardando aprovação da folha de registro de serviços
• Recusado
• Rejeitado
• Cancelado

Por isso, se você tiver uma FRS que deseja forçar a rejeição, certifique-se de que rejeita ou cancela primeiro faturas ou documentos de reconciliação de fatura (IR) relacionados.

Se qualquer uma das IRs associadas for totalmente aprovada, forçe-as a rejeitá-las.

Para mais informações, consulte

Em vez disso, crie uma FRS de correção

ativar exatamente uma das tarefas de integração

Gerenciador inteligente de configuração (ICM)

Forçar rejeição de uma folha de registro de serviços

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