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완전히 승인되고 처리된 SES(서비스 항목 시트)를 거부하려면 어떻게 해야 합니까?
ERP에서 SES를 임포트한 경우 SES를 강제 거부할 수 없습니다. 이는 설계상 SES 수정 생성 입니다.
그렇지 않은 경우 사이트에서 외부 승인을 위해 ERP에 SES를 내보내는 경우 통합 작업 서비스 시트 상태 내보내기 또는 비동기적으로 서비스 시트 상태 내보내기 중 하나만 활성화합니다.
또한 사이트에서 지출 관리 및 SAP Business Network를 위한 SAP Integration Suite, 관리 게이트웨이를 사용하여 SES를 ERP에 전송하는 경우 버전이 SP06 이후인지 확인하고 ICM(지능적 구성 관리자)을 사용하여 셀프 서비스 매개변수 Application.ServiceSheet.FixSESStatusIntegrationForCIG 를 활성화합니다.
그런 다음 DSC(지정 지원 담당자)가 케이스를 제출하여 아직 활성화되지 않은 경우 CreateServiceSheet 및 ExportServiceSheet 기능 토글을 활성화합니다.
그런 다음 필드 서비스 관리자 그룹의 모든 사용자는 해당 송장에 대한 송장이 없거나 각 송장이 다음 상태 중 하나인 경우 처리됨 상태의 SES를 강제 거부할 수 있습니다.
- 구성 중
- 제출됨
- 서비스 시트 승인 대기 중
- 거부됨
- 거부됨
- 취소되었습니다.
따라서 강제 거부하려는 SES가 있는 경우 먼저 관련 송장 또는 송장 조정(IR) 문서를 거부하거나 취소해야 합니다.
관련 IR이 완전히 승인된 경우 해당 IR을 강제 거부합니다.
자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
구매 > 서비스 조달 > 서비스 입력 시트