Почему я перенаправляюсь на страницу исключения/ошибки и/или вынужден выйти из системы?
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Почему я перенаправляюсь на страницу ошибки исключения и/или вынужден выйти из системы?
Почему я не могу просмотреть функции или вкладки, к которым у меня есть доступ?
Оба сценария, вероятно, вызваны проблемой браузера. Можно попробовать одно или несколько следующих решений по устранению неполадок.
- Рекомендуется переключать веб-браузеры (Firefox, Chrome или Edge). Попытка нового/другого обычно помогает).
- Выполните вход через общий веб-сайт supplier.ariba.com. (Ссылки на электронную почту, отправляемые покупателями в Ariba, обычно используются и выполняются, а устаревшие закладки также могут вызывать проблемы с навигацией.)
- Очистить кэш и файлы cookie (нажмите и удерживайте, Ctrl + Shift + Удалить на клавиатуре).
- Перезапуск, завершение работы или применение обновлений к компьютеру (ошибки навигации могут возникнуть на компьютере прошло несколько дней без перезагрузки).
- Обратитесь к своей внутренней ИТ-команде, чтобы узнать IP-адрес или возможные брандмауэры.
Также у вас может быть ограниченный доступ, если ваша роль пользователя ограничена или имеет ограниченный доступ. Редактировать роль пользователя может только администратор учетной записи.
Как изменить разрешения и роль дочернего пользователя в SAP Business Network?
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)