Por que estou sendo direcionado para uma página de exceção/erro e/ou forçado a fazer logoff?
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Por que estou sendo direcionado para uma página de Erro de exceção e/ou forçado a me desconectar?
Por que não consigo ver ou visualizar o recurso ou a guia que normalmente posso acessar?
Ambos os cenários são provavelmente causados por um problema de navegador. A tentativa de uma ou mais das seguintes soluções de solução de problemas pode ser útil.
- Alternar navegadores da web (Firefox, Chrome ou Edge são recomendados. Experimentar um novo/diferente geralmente ajuda).
- Acesse por meio do site genérico, supplier.ariba.com. (Os links de e-mail enviados pelo comprador para a Ariba normalmente são de uso único e concluídos; e marcadores desatualizados também podem causar problemas de navegação).
- Limpar cache e cookies (pressione e segure, Ctrl + Shift + Delete no teclado).
- Reinicie, encerre ou aplique atualizações no computador (erros de navegação podem ocorrer no computador há dias sem reiniciar).
- Consulte sua equipe de TI interna para analisar o endereço IP ou possíveis firewalls.
Você também pode ter acesso limitado se sua função de usuário for limitada ou tiver acesso restrito. Somente o administrador da conta pode editar uma função de usuário.
Como altero as permissões e a função de um subusuário no SAP Business Network?
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Administração (administração de contas do comprador e do fornecedor)
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