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よくある質問 KB0400728
例外/エラーページに移動したり、ログアウトを強制されたりする理由は何ですか。
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症あてに
[例外エラー] ページに移動したり、ログアウトを強制されたりする理由は何ですか。
通常アクセス可能な機能またはタブを表示または表示できないのはなぜですか?
解決
どちらのシナリオも、ブラウザの問題に起因している可能性があります。以下のトラブルシューティングソリューションを 1 つ以上試してみると役立つ場合があります。
- Web ブラウザを切り替える (Firefox、Chrome、または Edge が推奨されます。通常、新しい/異なるものを試すことで役立ちます)。
- 汎用 Web サイト supplier.ariba.com からログインします。(通常、Ariba へのバイヤー送信電子メールリンクは 1 回の使用および完了です。古いブックマークはナビゲーションの問題を引き起こす可能性もあります)。
- キャッシュとクッキーをクリアします (キーボードを押したままにします。Ctrl + Shift + Delete を押します)。
- 再起動、シャットダウン、またはコンピュータへの更新の適用 (再起動せずにコンピュータでナビゲーションエラーが発生する可能性があります)。
- IP アドレスや潜在的なファイアウォールを調べるには、社内の IT チームに相談してください。
サーバにアクセスします。
ユーザロールが制限されている場合、またはアクセスが制限されている場合は、アクセスが制限されている場合もあります。アカウントの管理者のみがユーザーの役割を編集できます。
SAP Business Network でサブユーザーの権限と役割を変更する方法を教えてください。
該当項目
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 管理 (バイヤーおよびサプライヤアカウント管理)