Pourquoi suis-je dirigé(e) vers une page Erreur d’exception et/ou forcé(e) à me déconnecter ?

Pourquoi ne puis-je pas voir ou afficher une fonctionnalité ou un onglet auquel(e) je peux normalement accéder ?

Les deux scénarios sont probablement causés par un problème de navigateur. Tenter une ou plusieurs des solutions de dépannage suivantes peut s'avérer utile.

• Changer de navigateur Web (Firefox, Chrome ou Edge sont recommandés. Essayer un nouveau/différent aide généralement).
• Connectez-vous via le site Web générique supplier.ariba.com. (Les liens envoyés par e-mail par l'acheteur à Ariba sont généralement utilisés et terminés ; les signets obsolètes peuvent également entraîner des problèmes de navigation).
• Effacer le cache et les cookies (appuyer et maintenir enfoncé, Ctrl + Maj + Supprimer sur le clavier).
• Redémarrez, arrêtez ou appliquez des mises à jour à l'ordinateur (des erreurs de navigation peuvent se produire dans l'ordinateur depuis des jours sans redémarrage).
• Consultez votre équipe informatique interne pour examiner l'adresse IP ou tout pare-feu potentiel.

Vous pouvez également disposer d'un accès limité si votre Rôle utilisateur est limité ou dispose d'un accès restreint. Seul l'administrateur du compte peut modifier un rôle utilisateur.

Comment modifier les droits d'accès et le rôle d'un sous-utilisateur dans SAP Business Network ?

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (administration de compte acheteur et fournisseur)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration