支援注釋 KB0400685
電子郵件
供應商未透過電子郵件收到匯款文件
徵兆

供應商未透過電子郵件收到匯款文件。然而,供應商在 SAP Business Network 中帳號的匯款區段中收到這些文件。


原因

這些文件的傳送方法未設定為電子郵件


解決方案

若要透過電子郵件接收匯款文件,供應商必須在 SAP Business Network 帳號中執行下列設定步驟:

  1. 按一下 [使用者姓名縮寫] > 帳號設定 > 設定 > 電子訂單傳送
  2. 向下捲動至其他文件類型區段。
  3. 向下捲動至匯款單欄位,並將傳送方法設定為電子郵件
  4. 輸入應接收通知的電子郵件地址。您可最多新增五個並使用逗號分隔。
  5. 按一下儲存
其他資訊

未透過電子郵件將匯款通知傳送至供應商的其他可能原因為匯款文件本身未正確傳送到供應商。供應商可移至付款 > 匯款,確認在 SAP Business Network 帳號中已收到匯款文件。


一併查看

如何設定我的 SAP Business Network 帳號以接收來自客戶的付款通知?



適用產品

SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 管理 (採購商和供應商帳號管理)

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