供应商未通过电子邮件接收汇款文档。但是，他们在 SAP Business Network 中其帐户的汇款部分收到文档。

这些文档的传送方法未设置为电子邮件。

要通过电子邮件接收汇款文档，供应商需要在其 SAP Business Network 帐户中执行以下配置步骤：

1. 单击 [用户姓名首字母] > 帐户设置 > 设置 > 电子订单传送。
2. 向下滚动到其他文档类型部分。
3. 向下滚动到付款汇款字段并将传送方法设置为电子邮件。
4. 输入应接收通知的电子邮件地址。您最多可以添加五个，以逗号分隔。
5. 单击保存。

汇款通知未通过电子邮件发送给供应商的另一个可能原因是汇款文档本身未正确到达供应商。供应商可以通过转至付款 > 汇款确认他们已在其 SAP Business Network 帐户中收到汇款文档。

如何配置我的 SAP Business Network 帐户以接收来自客户的付款通知？

SAP Business Network 采购和供应链 > 管理（采购商和供应商帐户管理）