Информация от службы поддержки KB0400685
Электронная почта
Поставщик не получает документы переводов по электронной почте
Симптом

Поставщик не получает документы переводов по электронной почте. Однако их можно просмотреть в разделе Переводы в учетной записи SAP Business Network.


Причина

Для этих документов не установлен метод обработки Электронная почта.


Решение

Чтобы получать документы переводов по электронной почте, поставщик должен выполнить следующие шаги конфигурации в своей учетной записи SAP Business Network:

  1. Щелкните [инициалы пользователя] > Настройки учетной записи > Настройки > Оформление электронных заказов.
  2. Прокрутите вниз до раздела Другие типы документов.
  3. Прокрутите вниз до поля Денежные переводы и установите Метод обработки на Электронная почта.
  4. Введите адреса электронной почты, на которые должны отправляться уведомления. Можно добавить до пяти адресов, разделяя их запятыми.
  5. Нажмите Сохранить.
Дополнительная информация

Также причиной того, что на электронную почту поставщика не отправляются уведомления о переводах, может быть некорректная доставка самого документа о переводе поставщику. Чтобы подтвердить получение документов переводов в учетной записи SAP Business Network, поставщик может выбрать Платежи > Денежные переводы.


См. также

Как настроить учетную запись SAP Business Network таким образом, чтобы получать уведомления о платежах от клиента?



Применимо к

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность