Dostawca nie otrzymuje dokumentów powiadomienia e-mailem. Jednak otrzymuje je w sekcji Powiadomienia swojego konta w SAP Business Network.

Metoda przekazywania tych dokumentów nie jest ustawiona na E-mail.

Aby otrzymywać dokumenty powiadomień e-mailem, dostawca musi wykonać poniższe kroki konfiguracji na swoim koncie SAP Business Network:

1. Kliknij [inicjały użytkownika] > Ustawienia konta > Ustawienia > Przekazywanie zamówień elektronicznych.
2. Przewiń w dół do sekcji Inne typy dokumentów.
3. Przewiń w dół do pola Powiadomienia o płatności i ustaw Metodę przekazywania na E-mail.
4. Wprowadź adres(y) e-mail, na jakie powinny być wysyłane powiadomienia. Możesz dodać maks. pięć adresów, rozdzielonych przecinkami.
5. Kliknij Zapisz.

Inną możliwą przyczyną niewysyłania powiadomień o płatności e-mailem do dostawcy może być fakt, że sam dokument płatności nie dotarł do dostawcy. Dostawcy mogą potwierdzić, że otrzymali dokumenty powiadomień na swoim koncie SAP Business Network, przechodząc do sekcji Płatności > Powiadomienia.

Jak skonfigurować konto SAP Business Network, aby otrzymywać powiadomienia o płatności od klienta?

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administracja (administracja kontami nabywców i dostawców)