Dobavljač ne prima e-poštom dokumente o doznakama. Međutim, prima ih u odjeljku Doznake na svom računu u SAP Business Networku.

Način usmjeravanja za te dokumente nije postavljen na E-pošta.

Da bi dokumente o doznakama primao preko e-pošte, dobavljač mora izvesti sljedeće korake konfiguracije na svom računu u SAP Business Networku:

1. Kliknite [inicijali korisnika] > Postavke računa > Postavke > Usmjeravanje elektroničkih narudžbi.
2. Pomaknite se dolje do odjeljka Drugi tipovi dokumenata.
3. Pomaknite se dolje do polja Doznake plaćanja i postavite Način usmjeravanja na E-pošta.
4. Unesite e-adrese koje trebaju primati obavijesti. Možete ih dodati najviše 5, odvojenih zarezima.
5. Kliknite Spremi.

Drugi mogući uzrok zbog kojeg se obavijesti o doznakama ne šalju dobavljaču preko e-pošte je ako sam dokument doznake nije ispravno došao do dobavljača. Dobavljači mogu potvrditi da su dokumente doznaka primili preko svog SAP Business Network računa preko Plaćanja > Doznake.

Kako mogu konfigurirati račun za SAP Business Network za primanje obavijesti o plaćanju stranke?

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administracija (administriranje računom kupca i dobavljača)