Le fournisseur ne reçoit pas les documents de règlement par e-mail. Toutefois, il les reçoit dans la section Règlements de son compte, dans SAP Business Network.

La méthode d'acheminement de ces documents n'est pas définie sur E-mail.

Pour recevoir les documents de règlement par e-mail, le fournisseur doit suivre la procédure de configuration ci-dessous dans son compte SAP Business Network :

1. Cliquez sur [initiales de l'utilisateur] > Paramètres du compte > Paramètres > Acheminement des commandes électroniques.
2. Accédez à la section Autres types de documents.
3. Accédez au champ Règlements, puis définissez la Méthode d'acheminement sur E-mail.
4. Saisissez la ou les adresses e-mail qui doivent recevoir les notifications. Vous pouvez en ajouter jusqu'à cinq, séparées par des virgules.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Il est également possible que les notifications de règlement ne soit pas envoyées par e-mail à un fournisseur si le document de règlement lui-même n'a pas atteint correctement le fournisseur. Les fournisseurs peuvent confirmer qu'ils ont bien reçu les documents de règlement dans leur compte SAP Business Network en accédant à Paiements > Règlements.

Comment configurer mon compte SAP Business Network pour recevoir les notifications de paiement de mon client ?

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (administration de compte acheteur et fournisseur)