Доставчикът не получава документи за преводи по имейл. Въпреки това те ги получават в раздел Преводи на акаунта си в SAP Business Network.

Методът за маршрутизация за тези документи не е зададен като Имейл.

За да получава документи за преводи по имейл, доставчикът трябва да изпълни следните Tстъпки за конфигуриране в своя акаунт в SAP Business Network:

1. Кликнете върху [инициали на потребителя] > Настройки на акаунт > Настройки > Маршрутизиране на електронни поръчки.
2. Скролирайте надолу до раздела Други видове документи.
3. Скролирайте надолу до полето Парични преводи за плащания и задайте Метод на маршрутизация като Имейл.
4. Въведете имейл адресите, които трябва да получават известия. Можете да добавите до пет, разделени със запетаи.
5. Кликнете върху Запазване.

Друга възможна причина за това известията за преводи да не се изпращат по имейл до доставчик, е ако самият документ за превода не е стигнал до доставчика по правилния начин. Доставчиците могат да потвърдят, че са получили документите за преводите в своя акаунт в SAP Business Network, като отидат до Плащания > Преводи.

Как да конфигурирам акаунта си в SAP Business Network, така че да получавам известия за плащания от моя клиент?

SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Администрация (администриране na акаунти на купувачи и доставчици)