เหตุใดฉันจึงไม่พบคำขอความร่วมมือ?
I can't find a collaboration request that was sent to me in SAP Business Network.
เหตุใดฉันจึงไม่พบคำขอความร่วมมือ?
คำขอความร่วมมือสามารถเปิดได้โดยการคลิก โอกาสทางธุรกิจ > คำขอความร่วมมือ ถ้าคุณไม่พบเลขที่คำขอที่กำลังค้นหา:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ความสัมพันธ์ทางการค้า กับลูกค้าของคุณมีสถานะแอคทีฟ
- ติดต่อลูกค้า เพื่อยืนยันว่าคำขอความร่วมมือถูกส่งผ่าน Ariba แล้ว
- ยืนยันว่าคำขอถูกส่งไปยังบัญชีที่ถูกต้อง ถ้าคุณได้รับอีเมล์เกี่ยวกับคำขอ ให้ค้นหา Ariba Network ID (ANID) ในการแจ้งให้ทราบทางอีเมล์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ANID ตรงกับ ANID ของบัญชีปัจจุบัน
- ถ้าไม่สามารถเข้าถึงกล่องเอกสารเข้าหรือไม่เห็นเอกสารของลูกค้า กรุณาติดต่อ ผู้ดูแลบัญชี เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีบทบาทที่เหมาะสมและการกำหนดของลูกค้าให้ดูคำขอได้
Please find the below useful links for more information:
SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - ความร่วมมือด้านคำสั่งซื้อ