Por que não consigo localizar uma solicitação de colaboração?
I can't find a collaboration request that was sent to me in SAP Business Network.
Por que não consigo localizar uma solicitação de colaboração?
As solicitações de colaboração podem ser abertas clicando em Oportunidades > Solicitações de colaboração. Se você não vir o número da solicitação que está procurando:
- Certifique-se de que tem um relacionamento comercial ativo com seu cliente.
- Entre em contato com seu cliente para confirmar que a solicitação de colaboração foi enviada pela Ariba.
- Confirme que a solicitação foi enviada para a conta correta. Se você tiver recebido um e-mail sobre a solicitação, procure um código do Ariba Network (ANID) na notificação por e-mail. Certifique-se de que esse ANID corresponde ao ANID da conta atual.
- Se você não puder acessar a caixa de entrada ou não vir os documentos do seu cliente, entre em contato com o administrador de sua conta para se certificar que você tem a atribuição apropriada de função e cliente para exibir a solicitação.
Please find the below useful links for more information:
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - colaboração de pedidos