Waarom kan ik een samenwerkingsverzoek niet vinden?
I can't find a collaboration request that was sent to me in SAP Business Network.
Waarom kan ik een samenwerkingsverzoek niet vinden?
Samenwerkingsverzoeken kunnen worden geopend door op Mogelijkheden > Samenwerkingsverzoeken te klikken. Ga als volgt te werk als u het benodigde nummer van het verzoek niet kunt vinden:
- Controleer of u een actieve handelsrelatie hebt met uw klant.
- Neem contact op met uw klant om te bevestigen dat het samenwerkingsverzoek via Ariba is verzonden.
- Controleer of het verzoek naar de juiste account is verzonden. Als u een e-mail over het verzoek hebt ontvangen, kijkt u of er een Ariba Network-ID (AN-ID) in de e-mailmelding staat. Controleer of deze AN-ID overeenkomt met de AN-ID van de huidige account.
- Als u geen toegang hebt tot het Postvak IN of u ziet de documenten van uw klant niet, neemt u contact op met uw accountbeheerder om ervoor te zorgen dat de juiste rol en klant aan u zijn toegewezen en u het verzoek kunt zien.
Please find the below useful links for more information:
SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - Ordersamenwerking