---
article_id: KB0400315
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-SCC
component_descriptions:
  - SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: sv
created: 2019-08-16
updated: 2022-04-02
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400315_sv
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400315_sv?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0400315/sv
---

# Fel: "Kund saknar behörighet att skapa ny leverantör"

## Lösning

**Problem**

Min inköpsorder misslyckas med nedanstående fel i Cloud Integration Gateway (CIG):

Ariba Network-svar är :"Förbjuden" och Felkod:"403" och Felkod Svar:"Fel:Kunden är inte berättigad att skapa ny leverantör. Kontakta supporten och uppge felreferensnummer: ANERR-XXXXX för mer information. Föreslagen åtgärd: Dokumentet misslyckades i Ariba Network.Om du behöver hjälp kontaktar du Ariba Support med koden som anges i Response.CIG-supportfelkod : CIG-PLT-00644.

**Lösning**

Följ stegen nedan för att lösa problemet:

1. Klicka på **Administration** på ditt köparkonto.
2. Klicka på **Konfiguration**.
3. Klicka på **Inställningar för Cloud Integration Gateway**.
4. Avmarkera kryssrutan **Aktivera Cloud Integration Gateway**.
5. Markera kryssrutan **Aktivera Cloud Integration Gateway.**
6. Klicka på **Spara**.

Skicka inköpsordern på nytt som initialt misslyckades.

**Orsak**

Detta sker eftersom en datasynkronisering krävs för CIG. Ovanstående steg kommer att göra den synkronisering som behövs.

**Ytterligare information**

Kryssrutan Koppla från/möjliggöra CIG tillåts inte om CIG är standardslutpunkten för något system-ID som har konfigurerats i ditt köparkonto. I detta fall måste du temporärt ändra standardslutpunkten till någon annan icke-CIG-slutpunkt för alla konfigurerade system-ID:n.  
När lösningsstegen har slutförts ska du återställa slutpunktskonfigurationen till de ursprungliga inställningarna.