---
article_id: KB0400315
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-SCC
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: ms
created: 2019-08-16
updated: 2022-04-02
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400315_ms
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400315_ms?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0400315/ms
---

# Ralat: "Pelanggan tidak layak mencipta pembekal baru"

## Resolution

**Isu**

Pesanan Belian Saya (PO) gagal dengan ralat di bawah dalam Gateway Penyepaduan Cloud (CIG):

Maklum Balas Ariba Network ialah :"Dilarang" dan Kod Ralat:"403" dan Maklum Balas Kod Ralat:"Ralat:Pelanggan tidak layak untuk mencipta pembekal baharu. Sila hubungi sokongan dengan Nombor Rujukan Ralat: ANERR-XXXXX untuk butiran lanjut. Tindakan Dicadangkan : Dokumen Gagal dalam Rangkaian Ariba. Untuk bantuan lanjut, sila hubungi Ariba Support dengan kod yang dinyatakan dalam Maklum Balas. Kod Ralat Sokongan CIG : CIG-PLT-00644.

**Resolusi**

Sila ikuti langkah di bawah untuk menyelesaikan isu:

1. Pada akaun pembeli anda, klik **Pentadbiran**.
2. Klik **Konfigurasi**.
3. Klik **Persediaan Gateway Penyepaduan Cloud**.
4. Nyahtanda kotak semak **Dayakan Gateway Penyepaduan Cloud**.
5. Tandakan kotak semak **Dayakan Gateway Penyepaduan Cloud.**
6. Klik **Simpan**.

Hantar semula PO yang gagal pada mulanya.

**Sebab**

Ini berlaku kerana penyegerakan data diperlukan untuk CIG. Langkah di atas akan melakukan penyegerakan yang diperlukan.

**Maklumat Tambahan**

Nyahdayakan/ Pendayaan kotak semak CIG tidak dibenarkan jika CIG ialah titik akhir lalai untuk mana-mana ID sistem yang dikonfigurasikan dalam akaun pembeli anda. Dalam kes ini, anda perlu mengubah titik akhir lalai secara sementara kepada beberapa titik akhir bukan CIG lain untuk semua ID sistem yang dikonfigurasikan.  
Setelah langkah resolusi selesai, sila kembalikan konfigurasi titik akhir kepada tetapan asal.