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article_id: KB0400315
article_type: Support Note
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  - SBN-AN-SCC
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  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: ko
created: 2019-08-16
updated: 2022-04-02
source: Knowledge Base
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# 오류: '고객이 새 공급자를 생성할 권한이 없음'

## 해결

**출고**

내 구매 오더(PO)가 Cloud Integration Gateway(CIG)에서 다음 오류로 인해 실패함:

Ariba Network 응답: "금지됨" 및 오류 코드:"403" 및 오류 코드 응답:"오류:고객이 새 공급자를 생성할 수 없습니다. 자세한 내용은 오류 참조 번호(ANERR-XXXXX)와 함께 지원 부서에 문의하십시오. 제안된 조치: Ariba Network에서 문서가 실패했습니다. 추가적인 도움이 필요하면 Response.CIG 지원 오류 코드: CIG-PLT-00644 에 언급된 코드를 사용하여 Ariba Support에 문의하십시오.

**해결**

아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

1. 구매자 계정에서 **관리** 를 클릭합니다.
2. **구성** 을 클릭합니다.
3. **클라우드 통합 게이트웨이 설정** 을 클릭합니다.
4. **Cloud Integration Gateway 사용** 체크박스의 선택을 해제합니다.
5. **Cloud Integration Gateway 사용** 체크박스를 선택합니다.
6. **저장** 을 클릭합니다.

처음에 실패한 구매 오더를 재발송합니다.

**원인**

이는 CIG에 데이터 동기화가 필요하기 때문에 발생합니다. 위 단계는 필요한 동기화를 수행합니다.

**추가 정보**

구매자 계정에 구성된 시스템 ID의 기본 엔드포인트인 경우 CIG 확인란 비활성화/활성화는 허용되지 않습니다. 이 경우, 구성된 모든 시스템 ID에 대해 기본 엔드포인트를 다른 비CIG 엔드포인트로 일시적으로 변경해야 합니다.  
해결 단계가 완료되면 엔드포인트 구성을 원래 설정으로 되돌리십시오.