---
article_id: KB0400315
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-SCC
component_descriptions:
  - SAP Business Network עבור Procurement ושרשראות אספקה > שיתוף פעולה בשרשרת אספקה של SAP Ariba
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: he
created: 2019-08-16
updated: 2022-04-02
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400315_he
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400315_he?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0400315/he
---

# שגיאה: "לקוח לא זכאי ליצור ספק חדש"

## פתרון

**בעיה**

הזמנת הרכש שלי (PO) נכשלת עם השגיאה שלהלן ב-Cloud Integration Gateway (CIG):

תגובת Ariba Network היא :"אסור" וקוד שגיאה:"403" ותגובה לקוד שגיאה:"שגיאה:לקוח לא זכאי ליצור ספק חדש. צור קשר עם התמיכה עם מספר הסימוכין לשגיאה: ANERR-XXXXX לקבלת פרטים נוספים. פעולה מוצעת : מסמך נכשל ב-Ariba Network.לסיוע נוסף, צור קשר עם תמיכת Ariba עם הקוד שצוין בקוד שגיאת התמיכה של Response.CIG : CIG-PLT-00644.

**פתרון**

בצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

1. בחשבון הקונה שלך, לחץ על **ניהול**.
2. לחץ על **תצורה**.
3. לחץ על **Cloud Integration Gateway Setup**.
4. בטל את הסימון בתיבת הסימון **הפעל את Cloud Integration Gateway**.
5. סמן את תיבת הסימון **הפעל את Cloud Integration Gateway.**
6. לחץ על **שמור**.

שלח מחדש את הזמנת הרכש שנכשלה בהתחלה.

**סיבה**

זה קורה מכיוון שסנכרון נתונים נדרש ל-CIG. השלבים שלעיל יעשו את הסנכרון הנדרש.

**מידע נוסף**

השבתה/הפעלה של תיבת הסימון CIG אסורה אם CIG הוא נקודת הקצה בברירת מחדל עבור כל זיהוי מערכת שהוגדר בחשבון הקניין שלך. במקרה זה, עליך לשנות זמנית את נקודת הקצה בברירת מחדל לנקודת קצה אחרת שאינה CIG עבור כל זיהויי המערכת שתצורתם נקבעה.  
לאחר השלמת שלבי הפתרון, החזר את תצורת נקודת הקצה להגדרות המקוריות.