---
article_id: KB0400315
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-SCC
component_descriptions:
  - SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: fi
created: 2019-08-16
updated: 2022-04-02
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400315_fi
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400315_fi?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0400315/fi
---

# Virhe: "Asiakas ei ole oikeutettu luomaan uutta toimittajaa"

## Ratkaisu

**Ongelma**

Ostotilaukseni epäonnistuu, virhe Cloud Integration Gatewayssa (CIG):

Ariba Network -vastaus on :"Kielletty", virhekoodi:"403" ja virhekoodin vastaus:"Virhe: asiakas ei ole oikeutettu luomaan uutta toimittajaa. Ota yhteys tukeen ja ilmoita virheen viitenumero: ANERR-XXXXX saadaksesi lisätietoja. Ehdotettu toimi: Asiakirja epäonnistui Ariba Networkissa. Pyydä apua Ariban tuelta ja ilmoita koodi, joka on mainittu kohdassa Response.CIG-tuen virhekoodi: CIG-PLT-00644.

**Ratkaisu**

Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vaiheita:

1. Napsauta ostajatililläsi **Hallinta**.
2. Valitse **Konfiguraatio**.
3. Napsauta **Cloud Integration Gateway -asetukset**.
4. Poista valinta valintaruudusta **Aktivoi Cloud Integration Gateway**.
5. Valitse valintaruutu **Aktivoi Cloud Integration Gateway.**
6. Valitse **Tallenna**.

Lähetä uudelleen ostotilaus, joka aluksi epäonnistui.

**Syy**

Tämä johtuu siitä, että CIG:hen tarvitaan tietojen synkronointi. Yllä olevat vaiheet tekevät tarvittavan synkronoinnin.

**Lisätiedot**

CIG-valintaruudun aktivointia ei sallita, jos CIG on minkä tahansa ostajatililläsi konfiguroidun järjestelmätunnuksen oletuspäätepiste. Tässä tapauksessa oletuspäätepiste on muutettava väliaikaisesti joksikin muuksi kuin CIG-päätepisteeksi kaikkien konfiguroitujen järjestelmätunnusten osalta.  
Kun ratkaisuaskeleet on päätetty, palauta päätepisteen konfiguraatio alkuperäisiin asetuksiin.