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article_id: KB0400315
article_type: Support Note
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  - SBN-AN-SCC
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  - SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: de
created: 2019-08-16
updated: 2022-04-02
source: Knowledge Base
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# Fehler "Kunde ist nicht berechtigt, neuen Lieferanten anzulegen"

## Lösung

**Problem**

Meine Bestellung schlägt mit dem folgenden Fehler im Cloud Integration Gateway (CIG) fehl:

Die Ariba-Network-Antwort lautet: "Verboten" und der Fehlercode: "403" und die Fehlercodeantwort: "Fehler: Kunde ist nicht berechtigt, einen neuen Lieferanten zu erstellen. Wenden Sie sich unter Angabe der Fehlerreferenznummer ANERR-XXXXX an den Support, um weitere Informationen zu erhalten. Vorgeschlagene Aktion: Dokument in Ariba Network fehlgeschlagen. Wenden Sie sich an den Ariba-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wenden Sie sich an den Ariba-Support mit dem in Response.CIG Support Error Code : CIG-PLT-00644 genannten Code.

**Auflösung**

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

1. Klicken Sie in Ihrem -Käuferkonto auf **Administration**.
2. Klicken Sie auf **Konfiguration**.
3. Klicken Sie auf **Einrichtung des Cloud Integration Gateway**.
4. Entmarkieren Sie das Ankreuzfeld **Cloud Integration Gateway aktivieren**.
5. Markieren Sie das Ankreuzfeld **Cloud Integration Gateway aktivieren.**
6. Wählen Sie **Sichern**.

Senden Sie den ursprünglich fehlgeschlagenen Bestellauftrag erneut.

**Ursache**

Das Problem tritt auf, weil eine Datensynchronisation mit CIG erforderlich ist. Die oben genannten Schritte führen die erforderliche Synchronisierung durch.

**Zusätzliche Informationen**

Das Deaktivieren/Aktivieren des Kontrollkästchens CIG ist nicht zulässig, wenn CIG der Standardendpunkt für eine in Ihrem Käuferkonto konfigurierte System-ID ist. In diesem Fall müssen Sie den Standardendpunkt vorübergehend in einen anderen Nicht-CIG-Endpunkt für alle konfigurierten System-IDs ändern.  
Sobald die Lösungsschritte abgeschlossen sind, setzen Sie die Endpunktkonfiguration auf die ursprünglichen Einstellungen zurück.