---
article_id: KB0400315
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-SCC
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: da
created: 2019-08-16
updated: 2022-04-02
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400315_da
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400315_da?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0400315/da
---

# Fejl: "Kunde er ikke berettiget til at oprette ny leverandør"

## Løsning

**Problem**

Min indkøbsordre (IO) mislykkes med nedenstående fejl i Cloud Integration Gateway (CIG):

Svar fra Ariba Network er:"Forbudt" og Fejlkode:"403" og Svar på fejlkode:"Fejl: Kunden er ikke berettiget til at oprette en ny leverandør. Kontakt support med fejlreferencenummeret: ANERR-XXXXX for at få flere oplysninger. Foreslået handling: Dokument mislykkedes i Ariba Network.Kontakt Ariba Support for at få yderligere hjælp med den kode, der er nævnt i Response.CIG-supportfejlkoden: CIG-PLT-00644.

**Løsning**

Følg nedenstående trin for at løse problemet:

1. Klik på **Administration** på din køberkonto.
2. Klik på **Konfiguration**.
3. Klik på **Opsætning af Cloud Integration Gateway**.
4. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet **Aktiver Cloud Integration Gateway**.
5. Marker afkrydsningsfeltet **Aktiver Cloud Integration Gateway.**
6. Klik på **Gem**.

Send indkøbsordren igen, som oprindeligt mislykkedes.

**Årsag**

Dette sker, fordi der kræves en datasynkronisering til CIG. Ovenstående trin vil foretage den nødvendige synkronisering.

**Yderligere informationer**

Afkrydsningsfeltet Deaktivering/aktivering af CIG er ikke tilladt, hvis CIG er standardslutpunktet for et system-id, der er konfigureret i din køberkonto. I dette tilfælde skal du midlertidigt ændre standardslutpunktet til et andet ikke-CIG-slutpunkt for alle de konfigurerede system-id'er.  
Når løsningstrinnene er afsluttet, skal du gendanne slutpunktkonfigurationen til de oprindelige indstillinger.