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SAP Ariba Buying and Invoicing Folha de registro de serviços permanece no status Aguardando aprovação externa mesmo após a aprovação no SAP ERP
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Sintoma

Uma folha de registro de serviços (FRS) enviada do SAP Ariba Buying and Invoicing para o SAP ERP (SAP ECC ou SAP S4 HANA) mediante o gateway gerenciado do SAP Integration Suite para despesas e Network permanece no status Aguardando aprovação externa mesmo depois de ter sido aprovada no SAP ERP.


Causa

A tarefa de integração Importar status de aprovação da folha de registro de serviços é responsável pelo envio da resposta do SAP ERP para a SAP Ariba e não está ativada no Ariba Buying and Invoicing.


Resolução

Habilitar a tarefa de integração Importar status de aprovação da folha de registro de serviços no SAP Ariba Buying and Invoicing

Para as folhas de registro de serviços existentes, crie um novo caso para cancelar folhas de registro de serviços não aprovadas


Veja também

Para mais informações, consulte

KB0397571 - Como habilito ou desabilito uma tarefa de integração na minha solução da SAP Ariba?

O fluxo de integração da folha de registro de serviços (FRS) do SAP Ariba Buying and Invoicing com o SAP ERP é o seguinte:

  1. A FRS é totalmente aprovada no SAP Ariba Buying and Invoicing.
  2. O SAP Ariba Buying and Invoicing exporta a FRS para o ERP (como ServiceSheetExportRequest) usando uma das tarefas de integração Exportar folhas de registro de serviços para sistema externo ou Exportar folha de registro de serviços de forma assíncrona.
  3. O ERP envia uma mensagem de êxito push (ServiceSheetAsyncResponsePullRequest) usando a tarefa de integração Importar resposta da folha de registro de serviços de forma assíncrona e inclui um código da folha de registro de serviços do ERP.
  4. A FRS está totalmente aprovada no SAP ERP.
  5. O ERP envia uma mensagem de aprovação (ServiceSheetImportPullRequest) usando a tarefa de integração Importar status de aprovação da folha de registro de serviços.

Se seu ERP não concluir a etapa final, a FRS permanecerá Aguardando aprovação externa no SAP Ariba Ariba Buying and Invoicing



Aplicável a

Compras > Ariba Services Procurement > Folha de registro de serviços

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