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サポートノート KB0400294
SAP ERP での承認後も、SAP Ariba Buying and Invoicing サービスシートの状況は [外部承認待ち] のままです。
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症あてに
支出および Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイを介して SAP Ariba Buying and Invoicing から SAP ERP (SAP ECC または SAP S4 HANA) に送信されるサービスシート (SES) は、SAP ERP で承認された後でも状況が [外部承認待ち] のままになります。
原氏
統合タスク [サービスシート承認状況をインポートする] は、SAP ERP から SAP Ariba に回答を送信する役割を担い、Ariba Buying and Invoicing 内では有効化されません。
解決
統合タスク [SAP Ariba Buying and Invoicing でサービスシート承認状況をインポートする] を有効化する
既存のサービス入力シートについて、未承認サービス入力シートを取り消すための新規ケースを提出してください。
サーバにアクセスします。
詳細については、以下を参照してください。
KB0397571 - SAP Ariba ソリューションで統合タスクを有効化または無効化する方法を教えてください。
SAP Ariba Buying and Invoicing サービスシート (SES) と SAP ERP の統合フローは以下のとおりです。
- SES は、SAP Ariba Buying and Invoicing で完全に承認されます。
- SAP Ariba Buying and Invoicing では、統合タスク [サービスシートを外部システムにエクスポートする] または [サービスシートを非同期的にエクスポートする] のいずれかを使用して、SES が ERP に (ServiceSheetExportRequest として) エクスポートされます。
- ERP から、統合タスク [サービスシート応答を非同期的にインポートする] を使用してプッシュ成功メッセージ (ServiceSheetAsyncResponsePullRequest) が送信され、ERP サービスシート ID が含まれます。
- SES は SAP ERP で完全に承認されます。
- ERP から、統合タスク [サービスシート承認状況をインポートする] を使用して承認メッセージ (ServiceSheetImportPullRequest) が送信されます。
ERP で最終手順が完了しない場合、SES は SAP Ariba Buying and Invoicing で [外部承認待ち] のままになります。
該当項目
購入 > サービス購買 > サービスシート