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article_id: KB0400166
article_type: FAQ
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  - SBN-AN
component_descriptions:
  - SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: zh-tw
created: 2025-11-05
updated: 2025-12-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_zh-tw
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# 標準帳號使用者如何聯絡支援？

## 徵兆

How do I contact support as a Standard account user?

## 解決方案

**問題**

標準帳號使用者如何聯絡支援？

**回答**

如要呈報技術問題，例如系統錯誤及中斷：

1. 按一下應用程式右上角的說明 ![](https://support.ariba.com/images_RTE/17460560b117420d7f3image_90094863141622218561513.png) 圖示。
2. 按一下說明功能表頂部的**支援**。
3. 按一下**聯絡我們**索引標籤。
4. 在**我們該如何協助您？**欄位中輸入疑問或問題的簡短說明。
5. 按一下搜尋  圖示。

搜尋後，按一下我們建議的主題，或是**從下方選項選擇以繼續**區段中與您疑問/問題相關的按鈕以瞭解更多並取得協助。針對功能問題和指南問題，您可在說明中心瀏覽常見問題、文章、視訊教程和產品文件。  
  
標準帳號使用者無權獲得使用者支援。[升級](https://support.ariba.com/item/view/169827_zh-tw)為企業帳號以獲得額外支援。