---
article_id: KB0400166
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: th
created: 2025-11-05
updated: 2025-12-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_th
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_th?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0400166/th
---

# ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในฐานะผู้ใช้บัญชีทั่วไปได้อย่างไร?

## อาการ

How do I contact support as a Standard account user?

## การแก้ไขปัญหา

**คำถาม**

ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในฐานะผู้ใช้บัญชีทั่วไปได้อย่างไร?

**คำตอบ**

เมื่อต้องการรายงานปัญหาทางเทคนิค เช่น ข้อผิดพลาดของระบบและความขัดข้อง ให้ดำเนินการดังนี้

1. คลิกไอคอนความช่วยเหลือ ![](https://support.ariba.com/images_RTE/17460560b117420d7f3image_90094863141622218561513.png) ที่มุมบนขวาของแอพพลิเคชัน
2. คลิก **การสนับสนุน** ที่ด้านบนของเมนูความช่วยเหลือ
3. คลิกแท็บ **ติดต่อเรา**
4. ป้อนคำอธิบายโดยสรุปของคำถามหรือปัญหาในฟิลด์ **เราจะช่วยคุณได้อย่างไรบ้าง?**
5. คลิกไอคอนค้นหา 

หลังจากการค้นหา ให้คลิกที่หัวข้อตามคำแนะนำของเราหรือคลิกที่ปุ่มเกี่ยวกับคำถาม/ปัญหาของคุณภายใต้เซกชัน **เลือกจากตัวเลือกด้านล่างเพื่อดำเนินการต่อ** เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและรับความช่วยเหลือ สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการทำงานและคำถามเกี่ยวกับวิธีดำเนินการ คุณสามารถบราวซ์คำถามที่ถามบ่อย บทความ วิดีโอบทช่วยสอน และเอกสารอธิบายผลิตภัณฑ์ใน Help Center  
  
ผู้ใช้บัญชีทั่วไปจะไม่มีสิทธิยุติการสนับสนุนผู้ใช้ กรุณา[อัพเกรด](https://support.ariba.com/item/view/169827_th)เป็นบัญชีองค์กรถ้าต้องการรับการสนับสนุนเพิ่มเติม