---
article_id: KB0400166
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ru
created: 2025-11-05
updated: 2025-12-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_ru
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_ru?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0400166/ru
---

# Как мне связаться со службой поддержки в качестве пользователя стандартной учетной записи?

## Симптом

How do I contact support as a Standard account user?

## Решение

**Вопрос**

Как мне связаться со службой поддержки в качестве пользователя стандартной учетной записи?

**Ответ**

Чтобы сообщить о технических проблемах, таких как ошибки системы и перерывы в работе, выполните следующие действия:

1. Щелкните значок справки ![](https://support.ariba.com/images_RTE/17460560b117420d7f3image_90094863141622218561513.png) в правом верхнем углу приложения.
2. Щелкните **Поддержка** в верхней части меню справки.
3. Перейдите на вкладку **Свяжитесь с нами**.
4. Введите краткое описание вопроса или проблемы в поле **Чем мы можем помочь Вам?**.
5. Щелкните значок поиска .

Выполнив поиск, щелкните раздел, рекомендованный нами, или нажмите кнопку по Вашему вопросу/проблеме в разделе **Для продолжения выберите какой-либо из вариантов ниже**, чтобы узнать больше и получить помощь. Если у Вас имеются проблемы с функционированием системы или вопросы, Вы можете изучить вопросы и ответы, статьи, видеоинструкции и документацию по продуктам, содержащиеся в справочном центре.  
  
Поддержка конечных пользователей не распространяется на пользователей со стандартными учетными записями. Чтобы получить дополнительную поддержку, необходимо [перейти](https://support.ariba.com/item/view/169827_ru) на корпоративную учетную запись.