---
article_id: KB0400166
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN
component_descriptions:
  - SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ro
created: 2025-11-05
updated: 2025-12-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_ro
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_ro?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0400166/ro
---

# Cum contactez asistența ca utilizator de cont standard?

## Simptom

How do I contact support as a Standard account user?

## Rezolvare

**Întrebare**

Cum contactez asistența ca utilizator de cont standard?

**Răspuns**

Pentru a raporta problemele tehnice, precum erorile de sistem și întreruperile neplanificate ale funcționării:

1. Faceți clic pe pictograma de ajutor ![](https://support.ariba.com/images_RTE/17460560b117420d7f3image_90094863141622218561513.png) din colțul de sus din dreapta al aplicației.
2. Faceți clic pe **Asistență** în partea de sus a meniului de ajutor.
3. Faceți clic pe fila **Contactați-ne**.
4. Introduceți o descriere scurtă a întrebării sau a problemei dumneavoastră în câmpul **Cum vă putem ajuta?**.
5. Faceți clic pe pictograma de căutare .

După căutare, faceți clic pe un subiect, în funcție de recomandările noastre, sau pe un buton despre întrebarea/problema dumneavoastră, în secțiunea **Alegeți dintre opțiunile de mai jos pentru a continua** pentru a afla mai multe și pentru a obține ajutor. Pentru probleme de funcționalitate și întrebări despre instrucțiuni, puteți răsfoi întrebările frecvente, articolele, tutorialele video și documentația produsului în Centrul de ajutor.  
  
Utilizatorii de cont standard nu au dreptul la asistență pentru utilizatorul final. Pentru a primi asistență suplimentară, efectuați [upgrade](https://support.ariba.com/item/view/169827_ro) la un cont de întreprindere.