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article_type: FAQ
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  - SBN-AN
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  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Supplier
language: ko
created: 2025-11-05
updated: 2025-12-19
source: Knowledge Base
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# 표준 계정 사용자 자격으로 지원을 문의하려면 어떻게 해야 합니까?

## 증상

How do I contact support as a Standard account user?

## 해결

**질문**

표준 계정 사용자 자격으로 지원을 문의하려면 어떻게 해야 합니까?

**답변**

다음은 시스템 오류와 정전 등 기술적인 문제를 보고하는 방법입니다.

1. 응용프로그램의 오른쪽 상단 모서리에서 도움말 ![](https://support.ariba.com/images_RTE/17460560b117420d7f3image_90094863141622218561513.png) 아이콘을 클릭합니다.
2. 도움말 메뉴 상단에서 **지원**을 클릭합니다.
3. **문의처** 탭을 클릭합니다.
4. **어떻게 도와드릴까요?** 필드에 질문이나 문제에 대한 간략한 설명을 입력합니다.
5. 검색  아이콘을 클릭합니다.

검색 후 권장 사항에 따라 항목을 클릭하거나 **계속하려면 아래 옵션 중에서 선택**에서 질문/문제에 대한 버튼을 클릭하여 자세히 알아보고 도움을 받습니다. 기능 문제와 방법 질문의 경우 도움말 센터에서 FAQ, 문서, 비디오 자습서 및 제품 문서를 찾아볼 수 있습니다.  
  
표준 계정 사용자에게는 최종 사용자 지원이 제공되지 않습니다. 추가 지원을 받으려면 엔터프라이즈 계정으로 [업그레이드](https://support.ariba.com/item/view/169827_ko)하십시오.