---
article_id: KB0400166
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: hr
created: 2025-11-05
updated: 2025-12-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_hr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_hr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0400166/hr
---

# Kako se mogu obratiti podršci kao korisnik standardnog računa?

## Simptom

How do I contact support as a Standard account user?

## Rješenje

**Pitanje**

Kako se mogu obratiti podršci kao korisnik standardnog računa?

**Odgovor**

Kako biste prijavljivali tehničke probleme poput pogrešaka sustava i zastoja:

1. Kliknite ikonu pomoći ![](https://support.ariba.com/images_RTE/17460560b117420d7f3image_90094863141622218561513.png) u gornjem desnom kutu aplikacije.
2. Kliknite **Podrška** na vrhu izbornika pomoći.
3. Kliknite karticu **Obratite nam se** .
4. Unesite kratki opis svog pitanja ili problema u polje **Kako vam možemo pomoći?**
5. Kliknite ikonu pretraživanja .

Nakon pretraživanja kliknite na temu na osnovi naših preporuka ili gumb o vašem pitanju/problemu ispod odjeljka **Za nastavak izaberite iz mogućnosti u nastavku** kako biste saznali više i dobili pomoć. Za probleme funkcionalnosti i praktična pitanja možete pregledati najčešća pitanja, članke, vodiče u videozapisu i dokumentaciju o proizvodu u centru za pomoć.  
  
Korisnici standardnog računa nemaju pravo na podršku krajnjim korisnicima. Kako biste primili dodatnu podršku, [nadogradite](https://support.ariba.com/item/view/169827_hr) račun na račun za poduzeće.