---
article_id: KB0400166
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN
component_descriptions:
  - SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: cs
created: 2025-11-05
updated: 2025-12-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_cs
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_cs?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0400166/cs
---

# Jak mohu kontaktovat podporu jako uživatel standardního účtu?

## Symptom

How do I contact support as a Standard account user?

## Vyřešení

**Otázka**

Jak mohu kontaktovat podporu jako uživatel standardního účtu?

**Odpověď**

Chcete-li nahlásit technické problémy, jako chyby v systému a výpadky:

1. V pravém horním rohu aplikace klikněte na ikonu nápovědy ![](https://support.ariba.com/images_RTE/17460560b117420d7f3image_90094863141622218561513.png).
2. Klikněte na možnost **Podpora** v horní části nabídky nápovědy.
3. Klikněte na kartu **Kontaktujte nás**.
4. Do pole **Jak vám můžeme pomoci** zadejte stručný popis otázky nebo problému.
5. Klikněte na ikonu hledání .

Pro další informace a nápovědu klikněte na vyhledané téma podle našich doporučení nebo na tlačítko ke své otázce / svému problému v části **Abyste mohli pokračovat, zvolte následující možnosti** . Pokud máte dotazy ohledně funkčnosti a otázky typu „Jak na to“, můžete procházet časté dotazy, články, výukové videoprogramy a produktovou dokumentaci ve středisku nápovědy.  
  
Uživatelé standardních účtů nemají nárok na podporu pro koncové uživatele. Pokud požadujete další podporu, [upgradujte](https://support.ariba.com/item/view/169827_cs) na podnikový účet.