---
article_id: KB0400166
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement и верига за доставки
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: bg
created: 2025-11-05
updated: 2025-12-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_bg
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_bg?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0400166/bg
---

# Как да се свържа с поддръжката като потребител със стандартен акаунт?

## Симптом

How do I contact support as a Standard account user?

## Разрешение

**Въпрос**

Как да се свържа с поддръжката като потребител със стандартен акаунт?

**Отговор**

За да съобщите за технически проблеми като системни грешки и прекъсвания:

1. Кликнете върху иконата за помощ ![](https://support.ariba.com/images_RTE/17460560b117420d7f3image_90094863141622218561513.png) в горния десен ъгъл на приложението.
2. Кликнете върху **Поддръжка** най-горе в менюто за помощ.
3. Кликнете върху таб **Свържете се с нас**.
4. Въведете кратко описание на въпроса или проблема в полето **С какво можем да ви помогнем?**.
5. Кликнете върху иконата за търсене .

За да научите повече и да получите съдействие, кликнете върху някоя от препоръчваните от нас теми или върху бутон относно вашия въпрос/проблем в раздела **Изберете една от опциите по-долу, за да продължите**. За въпроси, свързани с функционалността и практическото използване, можете да разгледате ЧЗВ, статиите, видео обученията и продуктовата документация в Помощния център.  
  
Моля, имайте предвид, че потребителите със стандартен акаунт нямат право на поддръжка за крайни потребители. За да получите допълнителна поддръжка, [извършете ъпгрейд](https://support.ariba.com/item/view/169827_bg) към акаунт на предприятие.