When contacting support, I was instructed to create a CSV file to do a manual import (e.g. manually import ERP Push Errors). How can create that file? And how to use it?

Ao entrar em contato com o suporte, eu recebi instruções para criar um arquivo CSV para efetuar uma importação manual (por exemplo, importar manualmente erros de push de ERP). Como posso criar esse arquivo? E como posso usá-lo?

O primeiro passo para a criação do arquivo CSV é fazer o download do dicionário de dados:

1. Clique em Gerenciar no canto superior direito.
2. Vá para Administração principal
3.  Gerenciador de sites > Importação/exportação de dados
4. Clique em Fazer download do dicionário de dados.

Assim que você tiver o Dicionário de dados, pode começar a usar o mesmo para criar o arquivo CSV. Você precisará saber a tarefa necessária para importar o arquivo CSV para:

1. Abra o Dicionários de dados.
2. Pesquise o nome da tarefa no Excel, certifique-se de que não são incluídos espaços ou caracteres extra e pesquise a pasta de trabalho completa, clicando em Opções>>.
3. Ao pesquisar, clique em Localizar tudo.
4. Você será levado para uma página que mostra o nome da tarefa como um link na pasta de trabalho, clique no mesmo.
5. Na terceira célula superior a partir do C2 à esquerda, você encontrará o nome do arquivo. Copie o nome e nomeie o arquivo com o mesmo (mesma extensão).
6. A coluna D Nome da coluna do arquivo irá conter os títulos das colunas que precisam estar no CSV, essa será sua primeira linha no arquivo CSV.
7. A coluna K Valores de amostra pode fornecer alguns valores de amostra que você pode usar para preencher os campos, essa será sua segunda linha.
8. As linhas subsequentes seguirão a mesma lógica que o passo 7.
9. No caso de várias importações CSV vinculadas, certifique-se de que a chave é idêntica (por exemplo, UniqueName do pedido ou número do EP).

Considere especialmente o seguinte:

• O Nome da coluna do arquivo está listado verticalmente e precisa estar listado horizontalmente, você pode usar o colar especial do Excel para converter isso com 2 cliques. O mesmo se aplica a Valores de amostra.
• Certifique-se de que os valores estão separados por uma vírgula " , ".
• Use um editor de texto para criar os arquivos; nunca use o Excel, dado que altera determinados tipos de célula e valores.
• Verifique as datas e não altere o formato. Defina o mesmo como algo lógico (não defina a data como 2009 quando o documento foi criado em 2019).
• Se você precisar importar erros de push de ERP, certifique-se de que não importa os detalhes do mesmo erro duas vezes. Modifique sempre os mesmos.
• Certifique-se de que você está usando a codificação UTF-8.

Se um erro for mostrado na importação (explicitamente ou com um ponto de exclamação ao lado da mensagem de conclusão), você pode verificar a coluna na qual isso ocorreu e ajustar de modo correspondente.

A maioria das tarefas pode ser acionada a partir de 2 locais, o nome da tarefa explícito, que leva o arquivo CSV. O outro normalmente tem um nome semelhante (não idêntico) com "status". Exemplo: Importar erro do pedido de compra que leva CSV e Importar status de pedidos de compra que leva o arquivo ZIP que contém o CSV. Você pode usar um dos dois ou prestar atenção ao formato e nome do arquivo CSV. A tarefa recomendada a usar é a que contém a palavra  Status.

Most tasks can be triggered from 2 places, the explicit task name, which takes CSV file. And the other usually has a similar name (not identical) followed by Status. Example: Import Purchase Order Error that takes CSV & Import Purchase Order Status that takes ZIP file that hold the CSV, you can use either or, just pay attention to the format and CSV file name. The recommended task to use is the one followed by the word Status.

If you're running into any issues import an ERP Push Error, please refer to Why was my order not updated after successfully importing an error?

Compras