Ved kontakt til support blev jeg bedt om at oprette en CSV-fil for at udføre en manuel import (fx manuelt importere ERP-push-fejl). Hvordan kan man oprette den fil? Og hvordan man bruger det?

Det første trin i oprettelsen af CSV-filen er at downloade Data Dictionary:

1. Klik på Administrer fra øverste højre hjørne.
2. Gå til kerneadministration
3. Webstedsmanager > Dataimport/-eksport
4. Klik på Download Data Dictionary.

Når du har dataordbogen, kan du begynde at bruge den til at oprette CSV-filen. Du skal kende den opgave, der kræves for at importere CSV-filen til:

1. Åbn dataordbogen.
2. Tag opgavenavnet, og søg efter det i Excel, sørg for, at der ikke er ekstra mellemrum eller tegn med, og søg i hele projektmappen ved at klikke på Indstillinger>>.
3. Når du søger, skal du klikke på Find alle.
4. Det vil føre dig til en side, der viser opgavenavnet som et link i projektmappen, klik på det.
5. I den øverste tredje celle fra venstre C2 finder du filnavnet. Kopier den, og navngiv filen med den (samme filtypenavn).
6. Kolonne D Filkolonnenavn vil indeholde de kolonnetitler, der skal være på CSV-filen. Dette vil være din første række i CSV-filen.
7. Kolonne K Eksempelværdier kan angive nogle eksempelværdier, som du kan bruge til at udfylde felterne. Dette vil være din anden række.
8. Alle efterfølgende rækker følger den samme logik som trin 7.
9. I tilfælde af flere CSV-importer, der er sammenkædet, skal du sørge for, at nøglen er identisk (fx. Ordrens entydige navn eller EP-nummer).

Vær venlig at tage særlige bemærkninger til følgende:

• Filkolonnenavnet vises lodret, og det skal være vandret. Du kan bruge speciel Excel-indsætning til at konvertere det med 2 klik. Det samme gælder for eksempelværdier.
• Sørg for, at værdierne er adskilt af et komma ", ".
• Brug en teksteditor til at oprette filerne, brug aldrig Excel, da det ændrer visse celletyper og værdier.
• Kontroller datoerne, ikke ændre formatet, bare sæt det til noget logisk (ikke datoen i 2009 og dokumentet oprettet i 2019).
• Hvis du har brug for at importere ERP-push-fejl, skal du sørge for, at du ikke importerer de samme fejldetaljer to gange, ændre dem hver gang.
• Vær sikker på, at du bruger UTF-8-kodning.

Hvis der vises en fejl i Importér (eksplicit eller et udråbstegn ved siden af meddelelsen Fuldført), kan du kontrollere den kolonne, den opstod, og tilpasse den tilsvarende.

De fleste opgaver kan udløses fra 2 steder, det eksplicitte opgavenavn, som tager CSV-fil. Og den anden har normalt et lignende navn (ikke identisk) efterfulgt af Status. Eksempel: Importér indkøbsordrefejl, der tager CSV & Importer indkøbsordrestatus, der tager ZIP-fil, der indeholder CSV, kan du bruge enten eller, skal du blot være opmærksom på formatet og CSV-filnavnet. Den anbefalede opgave, der skal bruges, er den, der efterfølges af ordet Status.

Hvis du oplever problemer med at importere en ERP-push-fejl, skal du se Hvorfor blev min ordre ikke opdateret, efter at en fejl blev importeret?

Indkøb